内蒙古通辽岳泰集团是湖南岳泰集团在内蒙古投资成立的大型饲料企业。公司成立于1997年,经过12年的辛勤耕耘,公司总资产已达6亿元,年生产能力50万吨,是内蒙古自治区最大的饲料企业、内蒙古自治区工业重点企业、内蒙古自治区管理创新先进企业、内蒙古自治区民营企业50强。同时还是国家级农牧业产业化重点龙头企业、国家级扶贫龙头企业、国家高新技术企业、中国饲料行业百强企业。企业成功的主要经验有:
一、以技术创新为重点,提高企业核心竞争力
为在同行业始终保持领先地位,岳泰公司不断进行机制创新,充分利用资金投入的杠杆力量,发挥人才优势,瞄准饲料行业前沿技术,不断研制有市场潜力的新产品,进一步抢占技术制高点,培育企业核心竞争力。
2000年以来,公司先后在北京、沈阳、长春等地设立专门负责引进高级人才的办事机构,先后引进中国农业大学、东北农业大学、华东水产大学等高校的硕士研究生7名、博士研究生2名。每个科研人员来了以后,公司每年定期送技术骨干到江南大学、中国农业大学、东北农业大学等高校进行培训;不少科研人员学成之后,成为岳泰研发中心的骨干力量,为岳泰生物饲料的研发起到重要作用。公司采取培训、技术研讨和独立承担科研项目的方式让每个科研人员不断“升值”。在引进人才的基础上,为充分发挥人才作用,公司于2001年成立了研发中心。研发中心下设新技术研究课题组、新原料研究课题组、新产品跟踪试验组。研发中心负责根据行业发展和市场需求制定产品开发战略和新产品研发工作。目前,研发中心共有博士生导师、教授、副教授以及高工以上专业技术人员32名,研究领域涵盖了微量元素、动物营养、生物技术、食品安全、畜牧兽医各个领域。
公司每年对研发中心投入上年销售收入的4%的研发经费。为研发中心配备了最先进的检测化验仪器和设备。2003年以来,每年的科研经费投入都在1000万元以上。为把科研经费用好、用活、用足,激励科研人员的创业热情,公司把科研课题与经费挂钩,经费向重点课题倾斜,每一个专家都负责不同的研究课题,课题任务由科研所的首位技术官下达。科研所所长根据每个专家的研究领域,对每个课题拨付不等的研究报告经费。2004年研发中心研究新原料“氨基酸微量元素螯合物”,岳泰公司就一次性给负责该产品研发的专家拨付60万元的科研经费。同时,把研究成果与奖励挂钩,公司制订了《科技人员的薪酬分配考核办法》。以成败论英雄,重奖取得重大科研成果的课题带头人和课题组。公司还与国外大公司开展多层次技术交流与合作,每年定期将科研骨干派往国外、国内饲料界权威院校、研究所进行培训学习,接受国际、国内前沿技术和信息,将掌握的新技术、新工艺带回企业,使企业技术不断创新,保持行业领先地位。广泛参与国际性技术交流与合作,通过全球最大的维生素生产企业瑞士罗氏公司,与欧盟的动物营养研究机构建立了长期的技术合作,双方技术专家每年都进行互访,进行技术研讨和交流。通过全球最大的动物营养品生产企业德国巴斯夫公司跟澳大利亚水产饲料研究机构建立了技术合作关系,共同探讨动物营养方面的前沿技术。岳泰的抗菌肽生产技术、微量元素螯合技术都是在国外科研专家的指导下最后形成的。通过与美国大豆协会等获取世界最新的饲料科研动态和饲料界前沿技术信息,研发中心把世界上最先进的技术融于产品之中,应用高科技生物工程技术和先进的工艺,自主研发并吸收国内外最新科研成果,在新产品研发上取得了一系列的成果。2004年研制的牛羊生物饲料,产品中不含重金属和抗生素,解决了奶制品的安全问题,被国家科技部、国家税务总局、国家商务部、国家质检总局、国家环保总局五部委授予“国家重点新产品”,并荣获国家级火炬计划项目和国家级星火计划项目。2005年研制出“金苹果猪用浓缩饲料”,将牲猪的出栏时间缩短为78天,大大缩短了牲猪的出栏时间。2008年研制的“生长肥育猪强化型浓缩饲料”将饲料中的重要营养成份钙和氨基酸单独分离出去,运用螯合技术配制成小猪阶段、中猪阶段和大猪阶段三种不同的专用强化饲料,这项技术属国内首创,并获得了国家发明专利。2009年以来,公司申报了“一种泌乳奶牛精料补充料生物添加剂”、“一种育肥牛精料补充料生物混合料”、“一种仔猪无抗功能性复合生物添加剂”、“一种皮用乌苏里貉颗粒状膨化全价配合饲料”、“一种乌苏里种貉颗粒状全价配合饲料”5项国家发明专利,并通过了初步审查,充分体现了企业强大的科研实力。
储波书记视察岳泰
二、准确预测市场,及时推出适销对路的高新产品
随着人们消费结构的变化和对食品安全要求的提升,公司以前瞻的思维,准确判断未来行业的发展方向,突出“绿色安全”,不断研制适销对路的新产品。2006年,岳泰研发人员采用最新生物分离纯化技术制备替代传统抗生素的高技术产品——抗菌肽添加剂,研制出了“岳泰7系”奶牛生物饲料,使奶牛产奶量提高15%以上,不但提高了奶牛的生产性能,增加了奶农的收入,而且保证了牛奶的“绿色安全”,能让老百姓喝上了“放心奶”。“三聚氢胺”事件以后,“岳泰7系”奶牛生物饲料受到市场的高度认可,一直销售火爆。
2007年,针对肉牛猪鸡饲料行情看好的形势,岳泰科研人员及时出击,采用微波技术利用氨基酸螯合单质重金属铜、铁、锌等变成离子化的络合物的技术,在短期内研发出了肉牛猪鸡生物饲料,解决了传统肉牛猪鸡饲料单质重金属在畜产品中的残留和对环境的污染问题。
2008年初,公司研发中心了解到欧盟野生动物法的颁布,欧洲毛皮动物的养殖将发生产业转移的趋势,立即研究一种能够满足毛皮动物(狐貉等)全过程营养需要的饲料,经过一年的科技攻关,公司科研人员研究出国内首个狐貉膨化饲料,在毛皮动物饲料领域是国内首创,填补了国内空白。该产品经过在河北秦皇岛、乐亭、大连等实际推广,不但狐貉的生长速度提高了10%以上,养殖成本更是降低了10%左右,具有很好的产业化前景。
三、标准化生产 保障供应优质产品
公司视产品质量为企业的生命,先后引入“ISO9001:2000国际质量管理体系”、“HACCP国际食品安全管理体系”、“ISO14001环境管理体系”、“六西格玛‘零缺陷’管理”、“5S管理方法”等国际先进的管理方法,采用电子化、信息化等先进的管理手段,对企业进行科学、高效的管理。现在,公司的生产管理以“双零管理”为主。
双零管理,就是以加强资金流转为主要目标的零库存管理,和以强化员工的质量观念为主要目的的零缺陷管理。
1、零库存管理。零库存管理所要表达的是在生产过程中库存量尽量减少的一种趋向,也是使企业的物流处于充分的运转状态,使其在时空上以最经济的衔接达到时效的最佳状态。公司实施零库存管理,库存原材料、零配件和成品达到最低限度,企业的资金效益必须达到最高水平,加速周转,最大限度地降低产品成本,使生产资料在很短时间内发挥作用与效益。(1)制定具有时空概念的周密计划,通过对产品制造的定额工时,加工程序及工艺要求等方面的认真分析,在编制总体计划的同时,制定出相关的各项计划,并把计划落实到具体的时、地、人,特别是把资金分解落实到人,并有时间尺度。(2)实施库存的科学化、规范化管理,对各种材料的摆入顺序、位置、时间等方面都作了严密安排,并采用计算机对材料进行数字化处理。(3)把信息当作科学管理的重要内容来抓,在资金使用、产品订货、物品供应、运输状况等方面建立起反应灵敏、沟通面广的信息网络,并建立了一套严格的信息接收和反馈制度。(4)开展“5S”活动,搞好文明生产和服务工作。所谓“5S”指的是环境、整理、整顿、清扫和清洁。
2、零缺陷管理。零缺陷管理强调以人为中心,激发员工的工作热情和自觉性,以全体员工工作的无缺陷和尽可能完善的管理,保证整个生产环节与产品的完善无瑕。为了实施零缺陷管理,公司着重抓了以下几项工作:(1)建立全面质量保证体系。为了使零缺陷贯穿于一种产品生产过程的始终,不仅在企业内部建立了“四大保证体系”,即质量保证组织体系、质量指标保证体系、质量检查保证体系以及生产过程的质量保证体系,还建立了涉及公司各部门工作的“全信息反馈网络”,同时也加强了对协作商、供应商的质量管理,以真正确保产品的零缺陷。(2)建立厂际质量保证体系。(3)建立全面激励机制。(4)制定严格的标准工作时间,以均衡生产促优质高产。
由于公司科学的生产管理,岳泰饲料的质量一直非常稳定,在每次饲料监督抽查中,合格率为100%。岳泰饲料还先后荣获“内蒙古名牌产品”、“中国饲料行业信得过产品”、“中国驰名商标”、 “中国名牌产品”等国内工业产品的至高殊荣,跻身于“中国饲料十大品牌”行列,成为我国饲料产品的主流品牌。2009年,岳泰饲料通过有机饲料认证,成为国内为数不多的有机饲料生产企业之一。
白美清会长视察
四、创新营销模式 与用户实现共赢
公司采用新型的营销模式——“知识营销”。当公司开发一个镇级市场,首先做的并不是在镇上找一个经营饲料的老板来作客户,而是到最终端的村里找用户。到了村里并不是向养殖户推销饲料,而是先安排2-3天的时间对全村的养殖户进行全面的知识培训。通过培训,使养殖户对养殖技术、饲料性能有了新的认识,形成初步的认知度。然后在村里挑选2-3个养殖户进行养殖测试对比。例如一农户家有8头小猪,就挑4头用岳泰饲料,另外4头用别的饲料,在同等饲料投入、同等条件的前提下,利用3-4个月时间进行养殖测试,最后对比养殖效益。由于岳泰产品的性价比在国内首屈一指,所以,每次养殖测试对比都能成功。到时,养殖户就会主动的去购买岳泰牌产品,而公司将会在需求量大,辐射性强的乡镇寻找最合适公司的销售点,带动周围村屯的市场。最终达到村村相连,乡乡互映,形成一个完整的营销网络平台。
目前,公司已培养了养殖示范户3万户,带动了一大批农牧民通过养殖而发家致富。为方便用户购买岳泰饲料,公司先后投入4000多万元自建营销分支机构60多家,设立销售网点2000余个,这些营销网络,成为联系岳泰饲料与广大用户的桥梁和纽带。由于营销模式成功实施运用,产品一直保持着旺销势头。
五、建设学习型企业 增强企业发展后劲
只有创新才会有发展,企业管理也是如此。当今的管理理论中处于最前沿的两个管理理论是:学习型组织、企业再造。创新是未来管理的主旋律,知识是最重要的资源,学习型组织是未来成功企业的模式,通辽岳泰股份有限公司在管理中走在当今最前沿,选择了具有前瞻性的学习型组织管理理论,将企业当作大学来办。公司通过各层次组织的培训,使员工工作学习化,学习工作化,干中学,学中干,员工的工作能力和技术服务水平提升很快。公司通过团队建设,以工作、学习、思考三位一体的良性循环机制,实现个体和企业的自我完善、自我超越。
在管理中强调时效性,“日清日高”,是公司的管理原则;“今日事,今日毕”是公司全体员工的工作作风;公司实行“24小时复命制”,要求所有的员工在接受任务24小时之内,必须向领导复命。以日进、持续、有序、系统的全员、全方位、全过程、规范化的管理方式,在管理空间上消灭盲区死角,在管理时间上消灭空档断点,从而真正形成具有内在驱动力、首尾衔接、环环相扣的严密、科学、有效的有机管理格局。
人才是创新之本,岳泰公司从组建之日起,就将“以人为本”做为企业发展的动力源,“用人、育人、晋人、留人”是岳泰的人力资源开发政策,加之公司提倡“建立学习型组织”的超前理念,将企业当作大学办,因此吸纳了来自全国各地的大量高素质人才,目前,公司拥有博士1名,教授5名,MBA 5名,在读EMBA 15名,研究生6名,硕士15名。
公司一直以“快乐工作原理”对员工进行管理,在公司内营造一种良好、轻松的工作氛围,坚持正规经营、规范化管理,依靠人性化和制度化管理,使所有的人在一种愉快的心理下进行工作,工作已不再是一种负担,一项任务,而是一种享受。